本報訊（賈子國 蔡茜）近日，聊城市婦幼保健院（市中心醫(yī)院）創(chuàng)新服務(wù)模式，以患者需求為著力點，全院門診科室全面推行“診間轉(zhuǎn)診”服務(wù)，破解“重復(fù)掛號”難題。患者僅需一次掛號，首診醫(yī)生會根據(jù)病情，通過醫(yī)生工作站“一鍵轉(zhuǎn)診”至其他科室，進(jìn)一步簡化了患者就醫(yī)掛號流程，極大縮短了候診時間，真正實現(xiàn)“讓信息多跑路，讓患者少跑腿”。
“診間轉(zhuǎn)診”服務(wù)以技術(shù)賦能醫(yī)療，操作流程簡便高效。由初診醫(yī)生為病情復(fù)雜特殊的患者篩選擅長診治的轉(zhuǎn)診科室醫(yī)生，避免了患者選擇醫(yī)生“困難癥”，節(jié)約患者時間。同時，院內(nèi)的信息系統(tǒng)會自動錄入患者病歷摘要及轉(zhuǎn)診目的，供接收申請的醫(yī)生迅速了解患者病情，確保診療服務(wù)的連貫性。門診“診間轉(zhuǎn)診”患者，不再額外收取掛號費，真正實現(xiàn)“一次掛號，多科診療”，減輕患者負(fù)擔(dān)。
“診間轉(zhuǎn)診”服務(wù)不僅是技術(shù)的升級，更是醫(yī)療服務(wù)理念的革新。該院通過強化科室間協(xié)作，實現(xiàn)資源共享、信息互通，為復(fù)雜病癥患者提供“一站式”診療服務(wù)，同時讓常見病、多發(fā)病患者享受到更高效的就醫(yī)服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計，自推行“診間轉(zhuǎn)診”服務(wù)以來，該院已累計完成“診間轉(zhuǎn)診”近百人次，患者平均就醫(yī)時間縮短約30%。“患”位思考，提升體驗。聊城市婦幼保健院（市中心醫(yī)院）通過不斷優(yōu)化就診流程，致力于為患者提供更加便捷、高效的門診服務(wù)體驗。
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