本報(bào)訊(岳耀軍 王彥)“以前每次帶老人去醫(yī)院復(fù)查,全家都要折騰大半天,現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員直接上門服務(wù),解決了我們的大難題!”8月24日,聊城市腫瘤醫(yī)院家庭健康科收到一封特殊的感謝信,字里行間滿溢著患者家屬對(duì)醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)的贊譽(yù)。
這封感謝信來自一位長期臥床的高齡腦出血后遺癥患者家屬。據(jù)介紹,該患者行動(dòng)不便且意識(shí)不清,每次常規(guī)血液檢查都需全家出動(dòng)。經(jīng)推薦,家屬了解到聊城市腫瘤醫(yī)院家庭健康科推出的“上門醫(yī)護(hù)”惠民服務(wù)后,立即預(yù)約了專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
次日一早,該院醫(yī)護(hù)人員便攜帶專業(yè)采血設(shè)備準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)患者家中。他們憑借嫻熟的技術(shù),在保障患者舒適度的前提下快速完成采血,整個(gè)過程高效有序。
為醫(yī)院周邊小區(qū)的居民提供免費(fèi)上門的惠民服務(wù),是聊城市腫瘤醫(yī)院踐行“以患者為中心”服務(wù)理念的生動(dòng)縮影。該院將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,讓更多居民足不出戶就能享受到安全、規(guī)范、便捷的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),切實(shí)提升人民群眾的健康獲得感和幸福感。
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