當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)席卷生活，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的陰影也如影隨形，而銀行作為資金流轉(zhuǎn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，既是防范詐騙的“前沿陣地”，也是宣傳教育的“重要窗口”。面對這一挑戰(zhàn)，浦發(fā)銀行聊城分行突破傳統(tǒng)宣教窠臼，以技術(shù)為翼、場景為基、精準(zhǔn)為矢、協(xié)同為網(wǎng)，構(gòu)建起反詐工作新生態(tài)，將資金安全理念無聲浸潤日常。

　　智慧陣地，讓網(wǎng)點(diǎn)成為“防騙前哨”

　　該行深耕網(wǎng)點(diǎn)陣地，用科技賦予反詐新活力。營業(yè)廳內(nèi)，多媒體互動屏不再冰冷，滾動播放著由真實(shí)案例改編的系列反詐短劇；等候區(qū)一角，廳堂人員主動遞上反詐折頁，提醒轉(zhuǎn)賬客戶謹(jǐn)防詐騙；運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)間隙“見縫插針”，結(jié)合近期高發(fā)的“AI換臉詐騙”、“虛假征信修復(fù)”等陷阱，用鮮活方言現(xiàn)場剖析詐騙套路，讓風(fēng)險(xiǎn)意識在輕松氛圍中入腦入心，讓“不點(diǎn)擊、不泄露、不匯款”的三不原則變得可感可觸。

　　精準(zhǔn)滴灌，讓知識穿透“圈層壁壘”

　　反詐宣傳的生命力在于精準(zhǔn)抵達(dá)。該行該將目光投向社區(qū)與企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“一地一策”。

　　社區(qū)防線：與周邊社區(qū)共創(chuàng)“金融安全小組”，讓“銀行工作人員+物業(yè)人員”成為反詐主力，通過社區(qū)喇叭和條幅宣傳等方式潛移默化中提高群眾反詐意識。

　　企業(yè)工場：針對藍(lán)領(lǐng)群體易遭遇的“網(wǎng)絡(luò)博彩”、“招工詐騙”，利用上門服務(wù)的時(shí)間，結(jié)合工資發(fā)放場景講解安全用卡常識，讓金融知識隨“薪”而動。

　　協(xié)同作戰(zhàn)，共筑“無詐”生態(tài)圈

　　反詐不是銀行的“獨(dú)角戲”，而是需要與公安等多方參與的“協(xié)同戰(zhàn)”。該行與當(dāng)?shù)毓卜丛p部門警銀協(xié)作，實(shí)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)賬戶線索秒級共享，通過強(qiáng)化柜面異常開卡、轉(zhuǎn)賬審核，精準(zhǔn)鎖定并移交可疑人員線索。

　　浦發(fā)銀行聊城分行以創(chuàng)新為針、協(xié)同為線，為廣大金融消費(fèi)者防范電信詐騙織就一張安全網(wǎng)，著力提升公眾的金融“免疫力”。下一步，該行將探索更多元化的金融知識普及路徑，致力于打造一個(gè)更安全、更韌性的金融消費(fèi)環(huán)境，讓每一分財(cái)富都在陽光下安然生長。（席國法）