本報訊 (賈子國 王彥) 12月5日夜間,聊城市腫瘤醫院家庭健康科經歷了一場緊張而溫暖的跨科室緊急援助,醫護人員在寒冬深夜中奔走,為患者點亮了一盞溫暖的燈。
當晚,家庭健康科先后接到4名患者的上門護理求助,醫務人員全員出動奔赴不同小區。此時,又一通緊急電話響起:一名居家老人因尿潴留痛苦難忍,急需導尿干預。但科室人員全部在外服務,短時間內無法折返。面對家屬焦急的呼喚,家庭健康科護士長劉喜迅速聯系醫院急診科護士長趙國君,請求支援。
了解情況后,趙國君毫不猶豫:“地址發我,馬上出發!”沒有科室之分,只有共同的目標——為患者解除病痛。20分鐘后,趙國君和劉喜抵達患者家中。他們快速完成評估,憑借嫻熟的專業操作,僅用時3分鐘便順利為老人解除痛苦。看到老人神色漸緩,家屬連連道謝,他們卻只是相視一笑,旋即為患者家屬進行后續指導。
此次急診科的高效支援,不僅解決了患者的燃眉之急,更生動體現了醫院“以患者為中心”的跨科室協作機制。“天越冷,我們越要勤跑。患者出不了門,我們就把服務送到家。”家庭健康科醫護人員的話語樸實而堅定。據了解,入冬以來,該院家庭健康科上門護理求助量較平日增長近四成,以老年慢性病管理、術后康復等需求為主。
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