本報訊（賈子國 蔡茜）近日，隨著流感高發季到來，醫院門診迎來就診高峰。為緩解患者看病等候時間長問題，聊城市婦幼保健院門診辦公室推出一系列便民舉措，通過“加時、擴容、增號、導引”四方面優化服務，改善患者就醫體驗。
醫院率先推行“午間不間斷門診”與“延時門診服務”，合理安排各科室醫護人員輪班，實現從上午到晚間診療服務無縫銜接，減少患者因午間停診而產生的等待時間。
為提升接診能力，醫院及時增開應急診室。以兒科為例，門診診室由原先的2個增加到4個，緩解了診療區域的擁擠，確保患者“有地方看病、有醫生看病”。
在號源供給上，醫院要求各科室在保障醫療質量的前提下，全面增加門診號源。一方面鼓勵醫生根據接診情況動態加號，另一方面通過信息系統開放更多線上預約號源，引導患者提前規劃、錯峰就醫。
此外，醫院還通過加強導引服務、優化就診流程，進一步縮短患者等候時間。一系列措施實施后，門診秩序明顯改善，患者就診效率得到提升。
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