■ 劉慶功 蘭菲 楊秋宜

　　每年十月的第二個周六是世界安寧緩和醫療日。自2011年成立山東省首家寧養院起，聊城市人民醫院不斷探索，如今已構建起“居家—病房—社區”聯動的安寧療護服務網絡。寧養院與安寧療護病房醫護人員憑借專業服務與人文關懷，為終末期患者及其家庭筑起抵御痛苦的溫暖港灣。

　　寧養院：慈善托底，守護生命尊嚴

　　“要是沒有寧養院的大夫護士，我真不知道怎么熬過來。”東昌府區居民張蘭（化名）對去年的經歷記憶猶新。當時，她丈夫肺癌晚期，全家陷入無助與絕望。寧養院團隊接到求助后，第一時間安排家訪，及時送去免費止痛藥物。他們還教家屬專業護理方法，全程陪伴，直至老人安詳離世。這樣的暖心故事，在寧養院的服務記錄中數不勝數。

　　聊城市人民醫院寧養院自2011年7月成立以來，始終堅守“免費服務、守護尊嚴”的初心。服務對象主要是貧困晚期癌癥患者，鎮痛治療、護理指導、心理疏導等核心服務全部免費，減輕了患者家庭的經濟負擔和心理壓力。

　　為讓偏遠地區患者也能享受到專業服務，寧養院醫護人員常年奔波在鄉間小路上。截至目前，寧養院已累計服務患者5500余人，為患者家庭節省醫療費用2100余萬元，用實實在在的慈善行動為生命托底。

　　安寧療護病房：溫馨港灣，陪伴最后旅程

　　與寧養院的居家服務相互補充，聊城市人民醫院東昌府院區的安寧療護病房，為需要高依賴性照護的終末期患者提供了溫馨驛站。這里環境如家庭一般舒適，電視、冰箱、空調等設施一應俱全，獨立衛浴配備24小時熱水和防滑設施，每處細節都彰顯著對患者的體貼與尊重。

　　安寧療護病房收治范圍涵蓋惡性腫瘤晚期及心腦血管疾病患者等，醫護團隊提供身體、心理和精神層面的綜合照護。

　　病房還專門設置了家庭會議室和關懷告別室，為患者及家屬提供情感交流與哀傷撫慰的空間。好的告別能減輕患者及家屬的哀傷。曾有一位患者在臨終前，希望能與子女進行一次深入溝通，醫護人員特意安排了家庭會議，幫助一家人解開多年的心結，患者最終含笑離去。

　　三全模式：織密網絡，完善安寧療護體系

　　寧養院與安寧療護病房的有序運轉，離不開醫院打造的“全方位服務、全流程管理、全領域介入”的“三全”服務模式。

　　在全方位服務方面，醫院打造“居家—病房—社區”三級服務網絡：寧養院主打居家免費服務，安寧療護病房提供專業住院照護，龍灣分院失能老人護理院則專注于失能、半失能終末患者，實現醫養結合服務。同時，通過鄉鎮、社區醫療機構的協同服務，推動安寧療護向基層延伸。

　　全流程管理保障了服務的連續性。醫院搭建了質量控制、上下轉診、人才培養等多個平臺，由聊城市安寧療護質量控制中心制定質控標準并開展技術培訓；以三級綜合醫院安寧療護病房為樞紐，根據患者生存期預估和病情變化實現雙向轉診，形成“居家—病房”無縫銜接的服務閉環。

　　全領域介入則激發了社會聯動效應。聊城大學文學院在寧養院設立社會實踐基地，學生志愿者定期上門陪患者聊天、照料起居、免費理發等，形成了“醫護+社工+義工”的多元服務格局。

　　生命教育：傳遞溫度，讓告別充滿力量

　　安寧療護團隊不僅專注于服務患者，還主動走進社區、學校，開展生命教育講座，讓更多人了解安寧療護的意義。

　　82歲的王強（化名）在接受寧養院服務兩個月后離世，家屬向醫護人員發短信致謝：“感謝你們的陪伴，讓老人安詳離去。我們會帶著父親給我們的力量，好好生活。”這正是安寧療護的價值所在——不僅守護逝者的尊嚴，更幫助生者走出哀傷。

　　從寧養院的免費服務到安寧療護病房里的溫情守護，從醫護人員的專業照護到志愿者的愛心陪伴，聊城市人民醫院寧養院與安寧療護病房用十余年的堅守，讓安寧療護的種子在魯西大地生根發芽。他們用愛與專業證明：生命的終點，不是冰冷的告別，而是一場充滿溫情的謝幕。