“太感謝了！你們真是幫了我大忙！”近日，在聊城市第四人民醫院的病房內，一名病情穩定的精神疾病患者拉著建設銀行聊城冠縣支行工作人員的手，連聲道謝。此前，因該患者正接受封閉治療，其持有的建行社保卡未能激活，影響了縣域相關補助的發放。建行冠縣支行“張富清黨員金融服務隊”獲悉后，立即啟動特殊客戶服務預案。服務隊攜帶移動智能設備，迅速趕往醫院。在特殊的服務環境和平格的管理要求下，隊員們展現出高度的專業素養與耐心，嚴謹細致地完成了客戶身份信息核對、社保卡激活等全流程操作，現場高效解決了客戶的燃眉之急，確保了惠民補助資金的順利發放。
小小社保卡，連接大民生；一次上門服務，折射為民深情。對建行員工而言，每一次政策的清晰解讀，每一次業務的現場辦結，每一次金融知識的用心普及，都是對“金融為民”初心的具體實踐和生動詮釋。
據悉，建設銀行聊城分行將持續深化“金融為民”理念，聚焦社保卡發卡、換卡等基礎民生服務環節，進一步優化服務流程，提升服務效能。同時，將積極拓展上門服務等便民舉措的覆蓋范圍與服務內涵，探索創新服務模式與宣傳引導方式，致力讓社保卡的民生保障功能惠及更多群眾，讓金融服務的陽光雨露滋潤每一個需要的角落，用心用情書寫金融服務保障民生的新篇章。（張立凱 孫姍姍 申亞慧）
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