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9月8日，太平人壽聊城中支收到一面飽含深情的錦旗，上面寫著“快速理賠顯誠信 太平服務(wù)暖人心”。這面錦旗，是客戶對太平人壽理賠服務(wù)的高度認(rèn)可，更成為激勵公司持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)的強(qiáng)大動力。
鄭老師出于對健康的重視，早早為自己和家人配置了太平人壽的重疾險(xiǎn)與醫(yī)療保險(xiǎn)，為家庭撐起了一把堅(jiān)實(shí)的保障傘。今年8月，意外不期而至，鄭老師因急性心梗住院。得知情況后，太平人壽的理賠人員牛月超老師迅速響應(yīng)，第一時(shí)間與鄭老師取得聯(lián)系，詳細(xì)了解病情，并耐心指導(dǎo)他準(zhǔn)備理賠所需材料，為后續(xù)理賠工作奠定了良好基礎(chǔ)。
9月2日，理賠材料提交系統(tǒng)后，理賠流程高效推進(jìn)。當(dāng)天，案件便順利結(jié)案，鄭老師成功獲得重疾險(xiǎn)理賠金30萬元、醫(yī)療險(xiǎn)理賠金1.49萬元，合計(jì)31萬余元。這筆及時(shí)的理賠款，如同雪中送炭，為鄭老師的家庭緩解了經(jīng)濟(jì)壓力，讓他能安心接受治療。
此次理賠，不僅展現(xiàn)了太平人壽高效的理賠速度，更體現(xiàn)了公司誠信服務(wù)的理念。一直以來，太平人壽聊城中支都以客戶需求為導(dǎo)向，用實(shí)際行動踐行著對客戶的承諾。未來，公司將繼續(xù)堅(jiān)守初心，以更專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)，為更多客戶送去保障與溫暖，在保險(xiǎn)服務(wù)的道路上砥礪前行。（張玉奇）
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