■ 本報記者 張穎
本報通訊員 陳莉
金秋九月,魚丘湖畔,惠風和暢。一場場別開生面的“茶話會”“書記擺攤”“馬扎議事會”正悄然為基層善治重塑肌理——這里沒有高高在上的主席臺,沒有照本宣科的匯報材料,只有干部群眾圍坐在一起,以平等姿態聊實事、解難題、話未來。
這一變化,源于高唐縣深入推進社區培育行動計劃,將“有事來聊”民主議事機制精準嵌入基層治理,暢通民意表達毛細血管,推動社區治理邁向“多元協同”共治新格局。
“拉家常”里聽民聲
小平臺解決大問題
“過去,社區治理常常面臨居民訴求反映不暢、參與積極性不高、公共事務決策‘最后一米’遇梗阻等難題。”9月20日,金興社區黨委書記王瑞廷在接受采訪時表示,高唐縣堅持以問題為導向,將“有事來聊”作為深化社區培育的核心抓手。干部群眾不拘形式、不限地點,圍繞樓道堆物清理、電動車充電樁安裝、鄰里糾紛調解等群眾關心的事,面對面坦誠交流,共同尋找解決辦法。
這種接地氣、零距離的溝通方式有效消除了干群隔閡,激發了居民“我的社區我做主”的參與熱情。“過去總覺得社區事務離我們很遠,現在干部經常來‘拉家常’,說話有人聽、還管用,大伙兒自然愿意多參與。”金興社區老黨員張春雷說。
“閉環鏈”上見真章
議必決 決必行
魚丘湖社區藍天花園小區加裝電梯的交付使用,讓居民們感受到了實實在在的幸福。業主付登軍高興地說:“俺歲數大了,爬樓梯是個負擔,現在上下樓再也不犯怵了。”
藍天花園是個老舊小區,樓高多為五層,高樓層住戶迫切希望加裝電梯,低層住戶反對聲音也很大,一度導致工程停滯。魚丘湖社區黨委書記王萍多次組織樓棟長、居民代表、物業及電梯公司等各方代表進行協商,最終拿出了“費用按樓層比例分攤、低層減免”的方案。電梯安裝過程中,社區公開費用明細,及時通報進展情況,確保工程透明、施工文明。最終,加裝電梯順利投入使用。
“‘有事來聊’絕非議過就忘的走過場。”高唐縣委社會工作部部長、“兩新”工委書記楊麗麗介紹,為確保事事有回音、件件有著落,高唐縣建立了“收集—協商—辦理—反饋—評價”閉環運行機制,責任明確到人,限時辦理到位,辦理結果及時反饋,縣里定期督導檢查。“該機制運行以來,全縣累計收集議題420余項,協商解決率90%以上,居民滿意度持續攀升。”
“商量”激活新動能
社區自治生機勃發
“和事佬”調解隊、“銀發”平安巡防隊、環保監督小組等社區自治組織蓬勃發展;“搭把手”、彩虹工程、家校社、夕陽紅等鄰里志愿服務隊如雨后春筍般涌現……頻繁而有效的公共參與,鍛煉了居民的協商能力和責任意識,高唐縣涌現出一批社區治理骨干和自發組織,在調解鄰里矛盾、維護社區安全等方面發揮著積極作用。
高唐縣還積極探索社區經濟培育路徑。設立了全縣首支社區慈善基金,解決社區居民急難愁盼問題。試點推行社區公共空間運營,通過“場地資源換服務”“公益+有償+低償”等創新模式,引入陽光大姐、海源書房等社會企業入駐,增強社區自我造血功能。
“大家的事大家商量著辦,不僅可以協調各方利益,還能調動各方參與基層治理的積極性。”楊麗麗表示,“有事來聊”不僅解決具體問題,還致力于營造社區自我成長、自我管理的良好生態,讓社區黨組織從“事事牽頭”轉變為“支持引導”,是社區培育從機制建設邁向能力提升的深入實踐。
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