本報記者 呂曉磊 本報通訊員 朱紅光

　　7月28日一大早，臨清市新華路街道網(wǎng)格長宋海霞就敲響了葡香苑小區(qū)楊德蘭家的門。“王阿姨，您家空調(diào)外機支架松了，我記下來讓物業(yè)明天修。”“小宋經(jīng)常上門來看我，就跟親閨女一樣。上次樓道燈不亮，當天就修好了。”老人臉上滿是笑容。“楊德蘭老人的孩子都在外地，她是我們重點關(guān)注的對象，需要經(jīng)常上門看望。”宋海霞說。

　　小網(wǎng)格服務大民生。近年來，新華路街道堅持以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理為抓手，從大處著想、微處入手，一支筆、一個記事本、一塊工作牌，563名網(wǎng)格員走進百家門、化解百家事，搭建起“全覆蓋、無縫隙”的網(wǎng)格化治理工作體系。

　　7月29日，新華路街道會議室里，《網(wǎng)格工作手冊》上的字跡密密麻麻。“3處飛線充電已聯(lián)系整改，幸福小區(qū)漏水糾紛3天調(diào)解完畢……”分管干部周麗娜的通報聲里，是滿滿的煙火氣。散會不到兩小時，胸前掛著藍色工作證，手里握著民情本和印著二維碼聯(lián)系卡的紅星社區(qū)網(wǎng)格長陳宏巖已經(jīng)穿梭在街巷，“掃這個碼能看服務清單，有事兒隨時找我”。

　　“過去群眾辦事跑斷腿，現(xiàn)在網(wǎng)格員上門問需求。”新華路街道辦主任姚強說，轄區(qū)內(nèi)128個微網(wǎng)格如同城市的“毛細血管”，563名網(wǎng)格長日均走訪20戶，每月收集訴求超3000條，辦結(jié)率超98%。

　　翻開網(wǎng)格長陳曦的民情記錄本，“7月15日，陽光小區(qū)劉大爺想預約免費體檢”“7月16日，菜市場商戶反映垃圾桶清運不及時”……這樣的“小事”在網(wǎng)格中比比皆是。“我們就像社區(qū)的‘神經(jīng)末梢’，群眾的痛點在哪兒，觸角就伸到哪兒。”周麗娜指著記錄本上的標注，“打鉤的已解決，畫三角的需協(xié)調(diào)，沒有一個問題能‘躺平’。”

　　從細微處著手，用微服務解決微訴求，靠微治理凝聚大合力。如今，“有事找網(wǎng)格長”已成為臨清市民共識。“群眾屋檐下的‘小事’，就是我們網(wǎng)格里的‘大事’。”新華路街道黨工委書記朱亮說，下一步，新華路街道將繼續(xù)聚焦群眾急難愁盼，織密織牢基層網(wǎng)格，真正把基層治理的“最后一米”打造成服務群眾的“最美一米”。