記者 婁小皓 通訊員 崔維鵬
在數(shù)字化浪潮中,住房公積金的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是提升服務(wù)效率的關(guān)鍵,更是關(guān)乎民生福祉的重要一環(huán)。近年來,我市積極順應(yīng)住房公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì),堅(jiān)持治用并舉,突出改革創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)住房公積金數(shù)據(jù)質(zhì)量提升工作試點(diǎn),打造全系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同、全方位數(shù)據(jù)賦能、全鏈條智能監(jiān)管的住房公積金數(shù)字化發(fā)展新模式。
用“數(shù)”賦能 夯實(shí)數(shù)據(jù)治理根基
及時(shí)跟進(jìn)修訂歸集、提取、貸款等業(yè)務(wù)制度和操作規(guī)范25項(xiàng),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程6項(xiàng),完善各類業(yè)務(wù)審批表86項(xiàng)……
讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。聊城市住房公積金管理中心牢固樹立“規(guī)范業(yè)務(wù)就是規(guī)范數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)規(guī)范才能數(shù)據(jù)規(guī)范”理念,豐富完善數(shù)據(jù)資源目錄,全面摸清數(shù)據(jù)資源底數(shù),有序建立數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、共享、安全、應(yīng)用全流程管理運(yùn)行制度體系。
在過去,由于查詢渠道不暢等原因,單位和職工辦理住房公積金業(yè)務(wù)時(shí),手續(xù)煩瑣,十分不便。精簡(jiǎn)資料、提高效率成為群眾最強(qiáng)烈的呼聲。為此,近年來,聊城市住房公積金管理中心致力于打造智能化技術(shù)支撐體系,進(jìn)一步規(guī)范數(shù)據(jù)采集驗(yàn)證、強(qiáng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)管控。截至目前,已累計(jì)在住房公積金管理信息系統(tǒng)新增設(shè)限101項(xiàng),同時(shí),將部省市三級(jí)共享數(shù)據(jù)嵌入業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)比對(duì),現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照2類數(shù)據(jù)固化,商貸、婚姻等10類數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)核驗(yàn),確保了數(shù)據(jù)質(zhì)量提升和數(shù)據(jù)共享利用兩手抓、兩手硬。
加“數(shù)”蝶變 破解數(shù)據(jù)管控難題
“要不是你們提醒,我真的把這筆錢給忘了,太感謝了!”近日,陽谷縣住房公積金管理部收到一封特別的感謝信,寫信人是長(zhǎng)期封存賬戶的費(fèi)先生。
原來,費(fèi)先生之前在陽谷某單位工作,離職后去往外地,其在陽谷繳存的數(shù)萬元公積金在其離職后封存。根據(jù)政策規(guī)定,封存滿半年即可提取。但因個(gè)人疏忽,他未及時(shí)提取。陽谷縣住房公積金管理部工作人員通過數(shù)據(jù)排查發(fā)現(xiàn)這一情況后,主動(dòng)聯(lián)系費(fèi)先生,并耐心指導(dǎo)其在線上完成提取操作。
民生事,無小事。為進(jìn)一步規(guī)范個(gè)人住房公積金賬戶管理,提高繳存數(shù)據(jù)質(zhì)量,維護(hù)繳存職工合法權(quán)益,聊城市住房公積金管理中心切實(shí)提升數(shù)據(jù)總體質(zhì)量,積極打造全系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同、全方位數(shù)據(jù)賦能、全業(yè)務(wù)線上服務(wù)、全鏈條智能監(jiān)管的住房公積金數(shù)字化發(fā)展新模式。
以住房公積金數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估得分為重點(diǎn),聊城市住房公積金管理中心綜合運(yùn)用住建部監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)、電子稽查工具、數(shù)據(jù)質(zhì)檢工具等手段,配合自建數(shù)據(jù)治理平臺(tái),深入實(shí)施提質(zhì)增效攻堅(jiān)行動(dòng),全面保障數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性和準(zhǔn)確性。現(xiàn)已累計(jì)整改問題數(shù)據(jù)10萬余條,數(shù)據(jù)檢核問題發(fā)生率為0,數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估得分提升至滿分100分。
乘“數(shù)”而上 提升數(shù)據(jù)賦能質(zhì)效
從放款耗時(shí)幾周到“線上申請(qǐng)、跨省通辦”,從跑好幾趟到“一次就辦好”再到“手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)”……圍繞“惠民、便民”這個(gè)出發(fā)點(diǎn),聊城市住房公積金管理中心深挖數(shù)據(jù)資源價(jià)值,豐富數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景,助推業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新和履職能力提升。2025年,“聊數(shù)智·惠民辦”公積金數(shù)字品牌獲評(píng)山東省住房公積金優(yōu)秀品牌。
保障和改善民生“答卷”,永遠(yuǎn)沒有最后一題。以更好服務(wù)繳存人和繳存單位、更好服務(wù)住房大局為導(dǎo)向,聊城市住房公積金管理中心持續(xù)構(gòu)建數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)監(jiān)管的數(shù)字化發(fā)展新模式。
——創(chuàng)新服務(wù)模式。升級(jí)免證辦、簡(jiǎn)證辦、信用辦、延伸辦、跨域辦“五辦”服務(wù)創(chuàng)新模式,全力助推“無證明大廳”建設(shè)和一流營(yíng)商環(huán)境打造。現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)36項(xiàng)業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦、13項(xiàng)業(yè)務(wù)跨省通辦、9項(xiàng)業(yè)務(wù)秒批秒辦、7項(xiàng)跨部門政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”。
——輔助分析決策。科學(xué)構(gòu)建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,運(yùn)用數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)建模等技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行價(jià)值挖掘,深入開展資金流動(dòng)性、企業(yè)欠斷繳、租購(gòu)住房需求、政策調(diào)整效果監(jiān)測(cè)。
——強(qiáng)化授信增信。將“探索創(chuàng)新住房公積金制度信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)”作為2025年度改革重點(diǎn),以建行公積金“鑫E貸”為典型示范,進(jìn)一步加大各受托銀行合作力度。
聊城市住房公積金管理中心將堅(jiān)持把數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于住房公積金管理服務(wù),以建設(shè)“數(shù)字化、智慧化、一體化”現(xiàn)代數(shù)字服務(wù)體系為主線,把公積金數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展放到住房公積金高質(zhì)量發(fā)展大局中統(tǒng)籌謀劃,助推住房公積金服務(wù)優(yōu)化升級(jí),為群眾安居加碼賦能。
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