2月23日，市民周先生將一面印有“拾金不昧品德高 心系乘客暖人心”的錦旗，送到聊城市公交集團新能源汽車公司K19路駕駛員郭建平手中，感謝她幫忙找回手機。
2月21日下午4時30分許，周先生在東昌府區“區人社局站”搭乘K19路公交車時不慎將手機遺落在車上。回家后，周先生才發現手機丟失，頓時心急如焚：“手機里存著孩子的成長照片和學習資料，要是找不回來，實在太可惜了！”
幸運的是，駕駛員郭建平在終點站打掃衛生時發現了這部手機，并第一時間接聽了周先生的來電。郭建平安慰道：“手機在我這兒，您隨時可以到我們線路的沿線站臺來取。”這番話讓周先生一顆懸著的心落了地。郭建平與周先生約定在中醫院站臺見面。半小時后，周先生順利取回了手機，并對郭建平連聲道謝。
據了解，聊城市公交集團始終秉承“乘客至上”的服務理念，駕駛員拾金不昧、助人為樂的事跡屢見不鮮。他們用實際行動詮釋了公交人的責任與擔當，為文明城市建設貢獻了力量。
記者 張承斌 通訊員 王琮
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