聊城市市場監督管理局關于加強

零售藥店處方藥銷售管理的告誡函

　　全市各藥品零售企業（含藥品零售連鎖企業門店、單體藥店，下同）：

　　為加強我市藥品零售企業處方藥銷售管理，保障市民用藥安全和合法權益，提高行業管理水平，根據《中華人民共和國藥品管理法》等有關法律法規規定，現對全市藥品零售企業鄭重告誡如下：

　　一、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》《藥品經營和使用質量監督管理辦法》《藥品經營質量管理規范》等法律法規要求，切實落實企業主體責任，依法誠信經營。

　　二、零售藥店的執業藥師應在崗履職，不得“掛證”兼職。零售藥店營業時間內，執業藥師不在崗時，應當掛牌告知。

　　三、藥品零售企業在銷售處方藥時，應嚴格憑執業醫師處方銷售，由執業藥師對處方進行審核、簽字后方可調配、銷售，審核后的處方留存備查。未經執業藥師審核，不得銷售處方藥。實施遠程審方的零售連鎖藥店，應嚴格執行遠程審方制度，處方經審方員審核后方可銷售處方藥。

　　四、顧客購買處方藥不能提供處方時，藥店營業員必須告知顧客處方藥應憑處方銷售，經顧客同意后，方可通過簽約醫療機構對顧客開展互聯網遠程診療。藥店營業員不得代替顧客問診。

　　五、藥品零售企業須按照《藥品經營質量管理規范》的要求，做好處方藥和非處方藥的分區陳列，處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售。不得以搭售、買贈等方式向公眾贈送處方藥或者甲類非處方藥。

　　六、各藥品零售企業應嚴格遵守《藥品網絡銷售監督管理辦法》，采取有效措施保證交易全過程信息真實、準確、完整和可追溯。展示的藥品相關信息應當真實、準確、合法。疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學品等國家實行特殊管理的藥品，不得在網絡上銷售。

　　七、從事處方藥銷售的藥品網絡零售企業，應當在每個藥品展示頁面下突出顯示“處方藥須憑處方在藥師指導下購買和使用”等風險警示信息。藥品網絡零售企業在處方藥銷售主頁面、首頁面不得直接公開展示處方藥包裝、標簽等信息。通過處方審核前，不得展示說明書等信息，不得提供處方藥購買的相關服務。

　　八、本告誡函發出后，各藥品零售企業要認真對照上述要求，開展自查整改，進一步規范處方藥銷售行為。對經此次告誡后，在檢查中發現仍不按規定憑處方銷售處方藥的，市場監管部門將依據《藥品經營和使用質量監督管理辦法》第七十二條規定嚴肅查處。

　　聊城市市場監督管理局

　　2024年6月21日

　　來源：“聊城市場監管”微信公眾號