5月28日，東昌府區(qū)退役軍人劉先生持優(yōu)待證免費(fèi)乘坐公交車(chē)。■ 劉朋利

　　■ 李兆憲 王林鶴 劉朋利

　　小小卡片，無(wú)盡情意，銘刻榮耀，承載尊崇。

　　優(yōu)待證，是彰顯榮譽(yù)的載體，是享受優(yōu)待的憑證，更是黨和國(guó)家對(duì)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象光榮歷史和社會(huì)貢獻(xiàn)的肯定。在聊城，小小的優(yōu)待證，猶如一枚軍功章，溫暖著退役軍人的心靈與生活。

　　優(yōu)待“服務(wù)網(wǎng)”不斷織密

　　光岳樓是聊城的地標(biāo)性建筑，不僅擁有650年的歷史，還是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，號(hào)稱“江北第一名樓”。

　　5月26日，天清氣朗。東昌府區(qū)退役軍人趙立民帶著幾名外地戰(zhàn)友不僅憑優(yōu)待證免費(fèi)登上了巍巍光岳樓，還免費(fèi)乘坐了聊城公交、打折購(gòu)買(mǎi)了東昌葫蘆雕刻手工藝品……

　　“很方便！無(wú)論是游覽光岳樓、山陜會(huì)館這些景點(diǎn)，還是乘坐公交車(chē)，只需要出示一下優(yōu)待證，都給我們這些退伍老兵提供免費(fèi)優(yōu)待。”談到優(yōu)待證帶來(lái)的各種實(shí)惠，趙立民感到非常滿意，“我那些外地戰(zhàn)友都很盡興，說(shuō)下次還要帶家屬來(lái)聊城游玩。”

　　景區(qū)、公交，免費(fèi)！

　　酒店、商超，打折！

　　辦事、掛號(hào)，優(yōu)先！

　　……

　　優(yōu)待證是一種認(rèn)可，是一項(xiàng)特殊榮譽(yù)，是國(guó)家的關(guān)懷，是守護(hù)人民的光榮。自全國(guó)統(tǒng)一申領(lǐng)發(fā)放優(yōu)待證以來(lái)，我市按照中央、省市決策部署，積極印發(fā)《聊城市軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象基本優(yōu)待目錄實(shí)施細(xì)則》，聚焦退役軍人實(shí)際需求，持續(xù)拓展優(yōu)待內(nèi)容和使用場(chǎng)景，推出公共交通、文化旅游、金融服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、生活服務(wù)等5大類(lèi)、48項(xiàng)優(yōu)先、優(yōu)待、優(yōu)惠服務(wù)，切實(shí)做到“服務(wù)需求清單化、服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)化、服務(wù)項(xiàng)目品牌化、服務(wù)水平專業(yè)化”，織密優(yōu)待尊崇“服務(wù)網(wǎng)”。

　　“以前有些老兵的退伍證因?yàn)槟觊L(zhǎng)日久時(shí)有損毀、遺失的情況發(fā)生，現(xiàn)在統(tǒng)一制發(fā)的優(yōu)待證材質(zhì)耐損、攜帶方便，還附有照片、服役年限等信息，持證人只需亮證、刷證，就能方便、快捷、高效地享受各類(lèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”市退役軍人事務(wù)局優(yōu)撫科科長(zhǎng)杜銀冰介紹，優(yōu)待證由國(guó)家退役軍人事務(wù)部聯(lián)合銀行系統(tǒng)制作，以銀行卡為載體，具有彰顯榮譽(yù)、識(shí)別身份、落實(shí)待遇、服務(wù)管理四大基本功能。

　　為高質(zhì)量開(kāi)展優(yōu)待證申領(lǐng)工作，確保優(yōu)待證辦得快、辦得好、辦得讓退役軍人滿意，我市制定印發(fā)《聊城市退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作實(shí)施方案》，細(xì)化工作措施、創(chuàng)新申領(lǐng)方式、優(yōu)化辦理程序、提升服務(wù)水平，對(duì)優(yōu)待證的申領(lǐng)、制發(fā)、使用和服務(wù)管理等工作進(jìn)行全面、細(xì)致部署，并陸續(xù)推出集中辦、預(yù)約辦、代理辦、加班辦、上門(mén)辦等特色服務(wù)模式，有效提升了全市軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的獲得感和幸福指數(shù)。目前，全市已受理優(yōu)待證申請(qǐng)16.42萬(wàn)人次，申辦率超過(guò)98%。

　　優(yōu)待“含金量”不斷提升

　　《優(yōu)待再升級(jí)！聊城市現(xiàn)役軍人、退役軍人及家屬看這里！》，去年12月，“聊城市退役軍人事務(wù)局”微信公眾號(hào)的這條推文讓全市現(xiàn)役軍人、退役軍人及家屬欣喜不已。

　　“不管是老婆、孩子，還是夫妻雙方老人，統(tǒng)統(tǒng)都能享受優(yōu)惠。”莘縣退役軍人王青軍很是興奮，接連把推文往自己朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了好幾遍。

　　為進(jìn)一步提高現(xiàn)役軍人、退役軍人及家屬醫(yī)療待遇，聊城市退役軍人醫(yī)院出臺(tái)了《聊城市現(xiàn)役軍人、退役軍人及家屬醫(yī)療優(yōu)待辦法》，辦法所適用人員在該院就診時(shí)，可憑優(yōu)待證、榮軍卡等證件，在門(mén)診、住院、體檢方面享受“一中心”“二優(yōu)先”“三優(yōu)惠”“四免費(fèi)”“一套補(bǔ)貼”“一同享受”等優(yōu)先優(yōu)惠項(xiàng)目，親身體驗(yàn)無(wú)微不至的“一站式”尊崇醫(yī)療服務(wù)。

　　近年來(lái)，我市針對(duì)部分退役軍人反映優(yōu)待水平較低、優(yōu)待范圍狹窄等問(wèn)題，在全面落實(shí)《聊城市軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象基本優(yōu)待目錄清單》的基礎(chǔ)上，聚焦退役軍人“衣、食、住、行、醫(yī)、購(gòu)、娛”，尤其是醫(yī)療、住房、教育、就業(yè)、養(yǎng)老等與退役軍人生活息息相關(guān)的民生領(lǐng)域，不斷拓展優(yōu)待資源、創(chuàng)新優(yōu)待形式，持續(xù)提升優(yōu)待舉措的“含金量”——

　　市退役軍人事務(wù)局聯(lián)合市財(cái)政局、市人社局、市醫(yī)療保障局、中國(guó)人民銀行聊城市中心支行出臺(tái)《聊城市退役軍人創(chuàng)業(yè)扶持基金實(shí)施細(xì)則》，對(duì)我市有創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)能力但創(chuàng)業(yè)資金有困難的退役軍人開(kāi)展創(chuàng)業(yè)扶持，對(duì)退役軍人個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)貸款和其創(chuàng)辦的小微企業(yè)初創(chuàng)期創(chuàng)業(yè)貸款，分別給予最長(zhǎng)3年和2年全額貸款利率貼息。

　　臨清市出臺(tái)我省首個(gè)覆蓋全部退役軍人現(xiàn)役軍人的購(gòu)房?jī)?yōu)惠政策文件《現(xiàn)役軍人、退役軍人購(gòu)房消費(fèi)券實(shí)施細(xì)則》，為臨清籍現(xiàn)役、退役軍人，臨清籍立功受獎(jiǎng)軍人提供強(qiáng)有力的住房保障。

　　陽(yáng)谷縣針對(duì)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)出臺(tái)技能培訓(xùn)、學(xué)歷提升、創(chuàng)業(yè)扶持、稅收減免、就業(yè)招聘等五大政策，多層面、多維度做好退役軍人創(chuàng)業(yè)扶持和困難幫扶工作。

　　……

　　這些“真金白銀”的優(yōu)待優(yōu)惠，無(wú)不體現(xiàn)著深深的關(guān)切與尊崇，切實(shí)幫那些為祖國(guó)站過(guò)崗、為人民扛過(guò)槍的“最可愛(ài)的人”托起穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

　　優(yōu)待“朋友圈”不斷擴(kuò)容

　　聊城是革命老區(qū)，自戰(zhàn)爭(zhēng)年代到現(xiàn)在，聊城人民一直全身心地呵護(hù)著子弟兵，子弟兵也深深地眷戀著這里的人民和土地。在新時(shí)代的奮進(jìn)路上，聊城人民對(duì)于退役軍人的尊崇處處可見(jiàn)。

　　“您好，請(qǐng)問(wèn)是高新區(qū)退役軍人服務(wù)中心嗎？我想咨詢一下加入擁軍店的事。”4月下旬的一天上午，高新區(qū)退役軍人服務(wù)中心負(fù)責(zé)人張明美接到了來(lái)自聊城維也納酒店的電話。該酒店計(jì)劃推出“擁軍套餐”，凡在店內(nèi)消費(fèi)的現(xiàn)役軍人及家屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象，均可享用折扣優(yōu)惠與免費(fèi)早餐。

　　經(jīng)過(guò)對(duì)該酒店經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及服務(wù)能力的嚴(yán)格、細(xì)致考察，5月8日，高新區(qū)社會(huì)事業(yè)部部長(zhǎng)張家旺與聊城維也納酒店代表簽訂了《聊城高新區(qū)擁軍店（企）服務(wù)協(xié)議》并為企業(yè)授擁軍單位牌匾。

　　“沒(méi)有軍人的付出，就沒(méi)有國(guó)家的長(zhǎng)治久安，更沒(méi)有我們的安居樂(lè)業(yè)。希望在今后，能為全市乃至全國(guó)的軍人們提供好優(yōu)待服務(wù)。”聊城維也納酒店店長(zhǎng)薛芳說(shuō)。

　　維也納酒店主動(dòng)加入擁軍行列是我市推行社會(huì)化擁軍、多維度優(yōu)待的一個(gè)微鏡頭。在聊城，像這樣的擁軍門(mén)店還有很多。近年來(lái)，我市退役軍人事務(wù)部門(mén)進(jìn)一步放大社會(huì)化擁軍的帶動(dòng)效應(yīng)，全面挖掘、盤(pán)活社會(huì)擁軍資源，改變以往“單打獨(dú)斗”自發(fā)擁軍的單一模式，通過(guò)黨政主導(dǎo)、社會(huì)支持、全民參與凝聚的巨大合力，構(gòu)建起人民群眾支持的完整社會(huì)化擁軍大格局。截至目前，全市共有3000多家商家、企業(yè)和機(jī)構(gòu)加入“榮軍聯(lián)盟”，通過(guò)線下及線上“山東榮軍聯(lián)盟”小程序，為軍人軍屬及退役軍人提供實(shí)實(shí)在在的優(yōu)先優(yōu)待優(yōu)惠服務(wù)。同時(shí)，也為企業(yè)、商家等樹(shù)立良好的口碑和形象，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

　　軍人在維護(hù)國(guó)家安全和參與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中作出重要貢獻(xiàn)，尊崇、尊重、關(guān)愛(ài)軍人是全社會(huì)的共同責(zé)任。“下一步，我們將繼續(xù)把擁軍優(yōu)撫合作擴(kuò)展到各行業(yè)領(lǐng)域，不斷擴(kuò)大優(yōu)待覆蓋面，在增量的同時(shí)把好‘品質(zhì)關(guān)’，提高優(yōu)待服務(wù)的精準(zhǔn)性和實(shí)效性。”聊城市退役軍人事務(wù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)劉立新表示，真誠(chéng)地歡迎更多社會(huì)組織和企業(yè)加入優(yōu)待證的“朋友圈”，共同為退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象拓展更多更寬服務(wù)空間，提供更多更好優(yōu)待服務(wù)。