春節(jié)過后，方敏忙個(gè)不停，除了要處理手頭的工作，空閑之余還不忘深入社區(qū)參加志愿服務(wù)。

　　剛從香江社區(qū)開展完“倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、共創(chuàng)幸福社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)后，她又馬不停蹄和街道、社區(qū)聯(lián)系，張羅下一場(chǎng)志愿服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容。

　　“‘最美’是人民給予的最高贊譽(yù)，更是奮進(jìn)的最好詮釋。我會(huì)盡自己最大努力，把身邊每一件小事做好做實(shí)，用心用情服務(wù)每一位群眾。”這是方敏始終牢記心間的座右銘。

　　方敏是聊城市市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批協(xié)調(diào)服務(wù)科科長(zhǎng)，由于熱心公益，她組織科室成員成立“‘協(xié)’手同行”巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，成為我市市場(chǎng)監(jiān)管“戰(zhàn)線”一道亮麗的風(fēng)景。她們秉承“學(xué)習(xí)精神、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神和志愿文化，不定期深入社區(qū)、學(xué)校開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文明實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)，讓新時(shí)代文明實(shí)踐落地生根、開花結(jié)果。

　　近年來，在方敏的帶領(lǐng)下，“‘協(xié)’手同行”巾幗志愿服務(wù)隊(duì)先后深入湖西社區(qū)、香江社區(qū)、同創(chuàng)社區(qū)開展“消費(fèi)品安全知識(shí)科普”“弘揚(yáng)節(jié)約美德、反對(duì)餐飲浪費(fèi)”“健康文明、‘醫(yī)’路同行”等志愿服務(wù)活動(dòng)30余場(chǎng)，覆蓋社區(qū)群眾700余人。在創(chuàng)建全國(guó)文明城市中，方敏組織隊(duì)員積極參與，深入社區(qū)樓道打掃衛(wèi)生、清除亂張貼廣告，向居民宣傳講解食品、藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品等安全常識(shí)，受到社區(qū)居民的廣泛歡迎。

　　雷鋒是時(shí)代的楷模，雷鋒精神是永恒的。一代代青年在雷鋒精神鼓舞下，在志愿服務(wù)實(shí)踐中成長(zhǎng)成才。方敏將踐行雷鋒精神體現(xiàn)在履職為民上，積極開展“志愿服務(wù)學(xué)雷鋒，便民服務(wù)暖人心”活動(dòng)，推行一個(gè)微笑、一聲暖稱、一把座椅、一杯熱茶“四個(gè)一”服務(wù)方法，帶領(lǐng)科室成員以飽滿的熱情和良好的精神面貌為辦事群眾提供便民服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神，弘揚(yáng)志愿服務(wù)理念。面對(duì)山東龍膠阿膠有限公司負(fù)責(zé)人不熟悉申報(bào)操作的情況，方敏帶領(lǐng)科室同事科工作人員為企業(yè)提供全程“幫辦代辦”服務(wù)，網(wǎng)上申報(bào)、材料準(zhǔn)備、實(shí)名認(rèn)證，最終順利完成企業(yè)法定代表人的變更，獲得企業(yè)的高度肯定。

　　“美”字共有四橫，就像在審批一線、矛盾現(xiàn)場(chǎng)面臨的一關(guān)又一關(guān)挑戰(zhàn)，長(zhǎng)短各不一，難度各不同。方敏在行政審批協(xié)調(diào)服務(wù)這個(gè)平凡的崗位上實(shí)干苦干，創(chuàng)新實(shí)踐，在跨越時(shí)間的長(zhǎng)軸上寫下了不平凡的“美”。

　　“企業(yè)需要什么，再難也得想辦法解決！” 面對(duì)山東鳳祥股份有限公司在發(fā)展中遇到的外資準(zhǔn)入“負(fù)面清單”與“經(jīng)營(yíng)范圍”交織的難題，方敏積極向上級(jí)申請(qǐng)、匯報(bào)，最終“中草藥種植（除中國(guó)稀有和特有的珍貴優(yōu)良品種）”經(jīng)營(yíng)條目增設(shè)的申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，被成功加入經(jīng)營(yíng)范圍庫，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)范圍系統(tǒng)調(diào)整，讓企業(yè)得以順利辦理變更業(yè)務(wù)。

　　在一次次真誠(chéng)服務(wù)、一個(gè)個(gè)暖心案例中，方敏以點(diǎn)滴行動(dòng)匯聚文明力量，盡顯巾幗奉獻(xiàn)精神。（鄒輝）