本報訊(記者 馬永偉)11月18日,記者從聊城市住房公積金管理中心了解到,該中心堅持以繳存人為中心,同步推進數據質量提升和共享利用,推動住房公積金業務辦理由“職工跑腿”向“數據跑路”轉變,提升管理服務標準化規范化便利化水平,目前已實現36項住房公積金高頻服務事項100%全程網辦、退休提取等9項服務事項“秒批秒辦”,個人和單位業務網辦率分別達84.98%和99.47%。
據了解,今年以來,聊城市住房公積金管理中心搶抓住房公積金數字化發展機遇,著力下好數據質量提升先手棋,統籌謀劃、治用并舉,整體協同、數智共賦,持續推進住房公積金數據質量提升,全力助推地方經濟社會發展。
“自3月份參加省住建廳工作試點以來,我市住房公積金數據質量評估得分由78.90分提升至97.16分,數據質量提升工作始終保持在全省前列,相關做法獲得住建部住房公積金監管司推薦。”聊城市住房公積金管理中心黨組書記、主任李沛森介紹,中心加強數據賦能,優化升級免證辦、簡證辦、信用辦、延伸辦、跨域辦“五辦”服務創新模式,推動住房公積金服務事項由網上可辦向更加好辦易辦轉變。
“所謂‘免證辦’,就是全面推進證照證明電子化,用電子證照證明代替紙質材料,實現辦事材料‘自動填’‘免提交’。”李沛森說,“簡證辦”即依托“全國住房公積金”小程序和全國住房公積金監管服務平臺,精簡整合證明材料,實現異地業務“亮碼可辦”;“信用辦”就是積極接入“數字黃河鏈”,將5項住房公積金高頻應用數據納入數字卡包,實現業務信用辦理;“延伸辦”指應用AI技術,打造住房公積金專屬智能客服,配合人工坐席,實現“7×24小時”全天候精準咨詢及相關業務提醒服務;“跨域辦”則是開設專窗,由專人負責監管服務平臺及綜合服務平臺的校驗、審批和反饋,通過全程網辦、代收代辦、兩地聯辦等方式,實現13項住房公積金業務“跨域通辦”。
“市住房公積金管理中心將圍繞構建全系統業務協同、全方位數據賦能、全業務線上服務、全鏈條智能監管的住房公積金數字化發展新模式,推進業務流程優化、模式創新和履職能力提升,聚力攻堅,凝心突破,不斷開創全市住房公積金事業高質量發展新局面。”李沛森表示。
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