■ 本報通訊員 張正紅 冉瑋瀟

　　今年以來，聊城市東昌府區人大常委會緊密聯系實際，以監督作帆、服務為槳，全力推動營商環境優化提升，為東昌府區高質量發展注入動能。

　　專題詢問，直擊營商環境要害

　　“針對惠企政策落實難、知曉率低等問題，請問東昌府區發展和改革局等部門如何破解政策兌現障礙？”

　　“面對職業打假人給市場秩序和企業經營帶來的負面影響，請問東昌府區市場監督管理局如何采取措施遏制不正當牟利性投訴舉報行為，優化消費營商環境？”

　　“執法部門過度檢查，干擾了企業正常經營。請問東昌府區司法局如何深化‘綜合查一次’改革，規范涉企檢查行為，實現‘進一次門，查多項事’？”……

　　6月25日上午，一場聚焦營商環境的專題詢問會議緊張而有序地進行。詢問現場氣氛莊重而不失活躍。由11名東昌府區人大常委會委員及市、區人大代表組成的詢問團，直奔主題，將企業與群眾的關切轉化為犀利且精準的提問，直擊營商環境中的痛點與難點。應詢部門負責人結合部門職責，詳細闡述了在優化營商環境方面的現有舉措、下一步工作計劃以及現存問題的解決思路。在這場問答交流中，雙方坦誠相見，不僅要解決問題，更是部門與企業、群眾之間的一次深度溝通，讓政府部門更清晰地了解市場主體的需求，為進一步精準優化營商環境提供方向。

　　精準調研，把準營商環境脈搏

　　沒有調查，沒有發言權。東昌府區人大常委會將調查研究貫穿于營商環境監督全過程，自3月份以來，該區人大常委會領導班子成員分別帶領各專門委員會以及各鎮（街道）人大主席團（辦公室）組成調研組深入基層，與企業負責人、個體經營者及群眾代表面對面交流，詳細了解其經營過程中的痛點、難點和堵點問題。他們走進生產車間，查看企業運營情況；來到個體商鋪，聆聽經營戶的心聲；與群眾圍坐在一起，記錄大家對政務服務的意見。同時，他們對12345市民熱線企業訴求類工單進行細致排查，從中篩選出具有代表性和普遍性的問題。在深入分析、反復研討后，最終梳理出涵蓋政務服務、要素保障、法治環境等關鍵領域的11個重點詢問問題，形成了內容翔實、問題精準的報告，為專題詢問提供了堅實的支撐。

　　開展測評，倒逼營商環境提升

　　為確保專題詢問不走過場，推動問題切實解決，在詢問結束后，該區人大常委會開展滿意度測評。測評人員由該區人大常委會組成人員和人大代表擔任，測評內容主要涵蓋政策掌握與應答能力、問題解決與措施實效、長效機制與創新亮點等方面。參與測評的人員秉持客觀公正的原則，根據應詢部門的回答情況采取無記名投票方式進行打分。測評結果當場公布，并報送東昌府區委、區政府及其上級主管部門。滿意度測評如同一把“利劍”，倒逼各部門對應詢中暴露的問題迅速行動、抓緊整改，以市場主體的獲得感為標尺，確保問題清零，推動營商環境持續優化。

　　“全區上下要凝聚工作合力，堅持企業需求在哪里，服務就跟進到哪里，以實干實效營造政策最優、成本最低、服務最好、辦事最快的一流營商環境。”東昌府區人大常委會主任李超表示，優化營商環境沒有“休止符”，只有“進行時”，東昌府區人大常委會將以監督促發展，確保法律法規在營商環境中的有效實施，全方位、多角度地推動該區營商環境持續優化。