本報訊 （記者 任煥珍 通訊員 徐世博 牛雪月） “原以為開藥店辦手續很復雜，實際上政務大廳工作人員辦事效率高，為企業解決了棘手的問題。”7月15日，山東齊魯藥店連鎖有限公司茌平分店負責人趙慶新說，他從提交申請到領取相關證件，僅用了不到3個工作日。
茌平區積極響應“一件事一次辦”“高效辦成一件事”的改革號召，通過同項合并、材料整合、去繁從簡等舉措，將原本分散的多個審批事項整合為一個鏈條，實現了藥械經營許可最快72小時辦結。
該區打破傳統政務服務部門分割、流程繁瑣的弊端，科學設置了“一窗受理”服務專區，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的服務模式。通過流程再造，壓減申請材料和辦理環節，推廣“互聯網+政務服務”，深化減證便民行動，使企業和群眾的滿意度大幅提升。
“我們將原來的多部門審批改為現在的部門內部‘鏈條式’審批，抽調業務骨干，全鏈條‘面對面’開展服務，推動審批事項集成辦理、一次辦好，為全力推動經濟社會高質量發展提供了有力保障。”茌平區行政審批服務局政務服務平臺運行維護中心主任楊麗說。
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