本報訊 （通訊員 趙艷霞 楊薇） 設置縣長信箱、提供12345市民熱線辦理查詢……1月8日，筆者從莘縣了解到，該縣秉承“服務為民”的網站建設宗旨和“莘情公開”理念，以“內容規范化、服務智能化、辦事高效化”為工作主線，對縣政府門戶網站進行全面升級改造，為全縣服務型政府和數字政府建設提供有力保障，更好服務人民群眾，推動莘縣政務公開的深化和發展。
暢通互動渠道，探索民生“智治”新途徑。莘縣以“解決問題”為核心，以“民眾滿意”為目標，全新升級政府門戶網站的政民互動頻道功能，重組縣長信箱、12345市民熱線辦理查詢等互動板塊，優化網上辦理流程，滿足群眾訴求辦理時限要求；增設“辦件查詢”功能，設置收信單位和留言答復選項，方便公眾及時獲取問題處理結果；完善意見征集、在線調查等板塊功能，提升公眾網上參政議政水平，助推政府治理能力提升。
改版后的政府門戶網站增設了公共企事業單位信息公開板塊，方便用戶對公共企事業單位的所有信息進行快速瀏覽；不斷完善和更新公共企事業單位的內容信息，以提供更詳盡、準確的數據；對政策文件發布專題內容進行全新升級，不僅提供政策文件的文字解讀，還增加圖文、視頻、音頻等多種形式的呈現方式，以滿足不同用戶的需求。
該縣通過建立工作長效機制，不斷提高政府門戶網站的運維水平。建立信息集成與責任分級的內容發布機制，各政務公開主體單位通過獨立分站點進行政府信息發布，所有政府信息集成到莘縣人民政府總站點進行集中展示。建立自檢、互檢、專檢、定期全面檢查相結合的監督機制，明確各單位信息公開內容及具體要求，每月開展本單位自檢、不同單位互檢、各領域牽頭部門專查，縣級政務公開管理部門組織專人進行全面檢查。
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