侯莎莎

　　“五一”假期，日照海邊一景區，一幕有趣的場景上演：景區工作人員駕駛小車，沿著灘涂拋撒蛤蜊，游客追著撒蛤蜊的車，玩得不亦樂乎。

　　有人質疑這是虛假趕海，不能跟傳統趕海帶來的滿足感相比，但其精準擊中了當代人的情感需求——游客需要的不是蛤蜊本身，而是那份“輕松體驗趕海樂趣”的情緒價值。

　　《2024中國青年消費趨勢報告》指出，近三成青年受訪者會為情緒價值消費。此前，中國消費者協會發布的報告指出，情緒釋放將成為影響年輕消費者決策的重要因素。當物質豐裕到一定程度，游客的消費行為便發生了變化：從滿足生存需求轉向情感慰藉。景區撒蛤蜊的行為如一面多棱鏡，折射出新時代人們放松心情、尋求樂趣的消費圖景。

　　傳統趕海是一項需要耐心、技巧與運氣的活動，其魅力在于結果的不確定性。而景區通過人工干預，將趕海變成“必贏游戲”。這一轉變折射出新型消費邏輯的崛起——情緒消費正逐漸取代功能消費，成為驅動經濟的新引擎。

　　從更宏觀的視角看，類似景區撒蛤蜊這樣的微創新，目的在于讓游客乘興而來、滿意而歸，也代表著旅游業從粗放式發展向精細化運營的轉變。過去，景區往往注重硬件投入和規模擴張，現在更關注游客的細微感受和情感需求。這種轉變不是降低標準，而是提出了更高要求——需要景區管理者具備較強的同理心和創新意識。

　　“五一”假期，聊城首屆國潮文化旅游消費周舉辦。消費周聚焦“漢服舞臺秀”“國風巡游”“節目演出”“國潮市集”四大板塊，聯動光岳樓、山陜會館、縣衙等標志性景點，構建“一城多點”的文旅消費矩陣，讓游客在花神擁簇、花瓣飛舞的浪漫氣氛中漫游古城，最大限度感受城市特色與國風魅力。這種以沉浸式體驗為導向的服務思維，正是當下景區轉型升級的關鍵所在。

　　眼下，社交歸屬性強、即時性滿足強的情緒消費品備受年輕人青睞。日照這一景區的游客主動拍攝視頻或圖片，發到社交媒體平臺，形成現象級傳播。這種歡樂的氛圍不僅溢出屏幕，還在無形中提升了景區的知名度。

　　當然，任何創新都需要把握適度原則。景區撒蛤蜊之所以獲得好評，關鍵在于它既提供了情緒價值，又沒有過度破壞自然體驗的本真性。未來，景區可以在保留這一創新服務的基礎上，進一步豐富體驗內容，比如增加趕海技巧教學、海洋生態講解等環節，讓簡單的“收獲快樂”升級為更有深度的旅游體驗。

　　這些案例給我們的最重要啟示是：在體驗經濟時代，旅游景區競爭力的核心正從“有什么”轉向“能讓游客感受到什么”。那些能夠洞察游客情感需求，并通過創新服務滿足游客需求的景區，必將在激烈的市場競爭中脫穎而出。