“多虧了趙代表,幫我解決了家庭矛盾,我心里的石頭總算落地了!”8月8日,冠縣蘭沃鄉大曲村獨居老人趙蘭(化名)緊握著縣人大代表趙吉朝的手連聲道謝。
這是蘭沃鄉人大組織代表深入基層排查化解矛盾糾紛的一個生動縮影。為將矛盾糾紛化解在萌芽狀態,促進基層和諧穩定,近日,蘭沃鄉人大代表聯合鄉、村干部深入村莊,開展入戶摸排工作,傾聽民聲、化解民憂。
走訪摸排中,代表們分組走進村民家中,與村民面對面、心貼心交流,詳細了解他們在生活、鄰里、村務等方面的煩心事、揪心事。對能當場解答的問題現場釋疑解惑,對復雜矛盾問題認真記錄、及時跟進。同時,積極宣傳政策法規,引導村民依法合理表達訴求,倡導互諒互讓、和睦相處的文明鄉風。
在大曲村走訪時,趙吉朝了解到獨居的趙蘭生活困頓,三個子女因多年積怨互不往來,老人的贍養問題始終未解決。趙吉朝隨即走訪老人的三個子女,耐心傾聽各方心聲,細致梳理矛盾根源。經過耐心調解,三兄妹終于冰釋前嫌,共同簽署了贍養協議。趙吉朝的做法,正是鄉人大代表們運用“耐心傾聽+溫情溝通”工作法,解開群眾“心結”、修復“親情”的生動實踐。
蘭沃鄉人大將持續深化代表聯系選民機制,推動“代表定期走訪+網格實時響應”模式常態化運行,切實筑牢基層矛盾糾紛排查化解的“第一道防線”,為鄉村和諧穩定注入人大力量。
記者 陳彩紅 通訊員 馬雪
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