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本報訊 （通訊員 楊倫飛） “謝謝你們，多虧你們的悉心指導幫辦。”8月27日，居民劉香銀來到陽谷縣李臺鎮(zhèn)便民服務中心，將一面寫有“服務熱情暖至人心 盡職盡責情系商戶”的錦旗送到工作人員手中。原來，其丈夫所開的糧油超市需變更經(jīng)營范圍，他本人在外地務工無法到場，而劉香銀又不會使用智能手機無法線上辦理。中心工作人員了解情況后，電話遠程指導劉香銀的丈夫完成了業(yè)務變更。
今年以來，李臺鎮(zhèn)便民服務中心積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，不斷創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化服務環(huán)境、提升服務質(zhì)量，努力打造群眾滿意、企業(yè)信賴的優(yōu)質(zhì)服務平臺。該中心將涉及社保、醫(yī)保、市場準入、退役軍人、殘聯(lián)等多個部門的業(yè)務集中到大廳辦理，實現(xiàn)“一站式”服務，大大節(jié)省了群眾的時間和精力，提高了辦事效率。針對老年人、殘疾人等特殊群體，推出優(yōu)先辦理、上門服務等暖心舉措，確保他們享受便捷的服務。此外，中心還設置了休息區(qū)、飲水機、急救包等便民設施，為群眾營造溫馨舒適的辦事環(huán)境。
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